Sözleşmenin Konusu
Bu metin, telefon veya elektronik iletişim kanalları üzerinden oluşturulan servis taleplerinde hizmetin kapsamı, iletişim biçimi ve karşılıklı bilgilendirme düzenini açıklamak için hazırlanmıştır.
İletişim Bilgileri
Servis taleplerinde ad, soyad, telefon, adres, arıza açıklaması ve uygun randevu zamanı gibi bilgiler alınabilir. Bu bilgiler yalnızca talebin karşılanması, ekip yönlendirilmesi ve gerektiğinde kullanıcıyla tekrar iletişim kurulması amacıyla kullanılır.
Hizmet Süreci
Gider açma, tıkanıklık müdahalesi, su tesisatı arızası, musluk, sifon, klozet ve kaçak şüphesi gibi konularda kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler doğru servis planı yapılmasına yardımcı olur. Gereksiz bilgi talep edilmemesine dikkat edilir.
Saklama ve Güvenlik
İletişim ve hizmet kayıtları makul sürelerle saklanabilir. Bu kayıtların yetkisiz kişilere aktarılmaması, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılması ve güncel ihtiyaçlar sona erdiğinde gereksiz şekilde tutulmaması esastır.
Başvuru ve İletişim
Bu metinle ilgili soru ve talepleriniz için info@ozsugideracma.com.tr adresinden veya 0536 779 87 74 numarasından iletişim kurabilirsiniz. Adres: Yeni Batı Mahallesi, 2348. Sk, No:3, 06370 Yenimahalle/Ankara.
Firma Bilgileri
Firma: Özsu Gider Açma
Telefon: 0536 779 87 74
E-posta: info@ozsugideracma.com.tr
Adres: Yeni Batı Mahallesi, 2348. Sk, No:3, 06370 Yenimahalle/Ankara
Servis bilgilendirme
İletişim süreci
Tesisat hizmet planı
İşlem sonrası kontrol